Devoluciones y garantía
Deseamos que usted esté satisfecho con su adquisición. Si necesita devolver un artículo o solicitar una reclamación de garantía, le rogamos que cumplimente el formulario que se encuentra a continuación. Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que el artículo no haya sido utilizado y se encuentre en su embalaje original. Los artículos personalizados o adaptados pueden no ser elegibles para devolución.
Si su artículo llega dañado o desarrolla un defecto dentro del período de garantía, examinaremos su solicitud para un reemplazo o reembolso. Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, pero no incluye el desgaste normal, daños accidentales o uso indebido.
Para presentar una solicitud, le rogamos que proporcione su número de pedido, una descripción del problema y fotografías o vídeos. Una vez que recibamos su solicitud, nuestro equipo la examinará y responderá en un plazo de 2 días hábiles.
