Introducción

  1. Simply Green B.V., con oficinas en Bolderweg 41A 1332AZ, Almere, Países Bajos, está registrada en la Cámara de Comercio holandesa con el número 68010141 («Simply Green»). El sitio web de Simply Green es https://simplygreentrade.es/ (el «sitio web»).
  2. Las disposiciones de estas condiciones generales («las CGC») se aplican a todas las ofertas realizadas por Simply Green a una parte potencialmente compradora («la Contraparte»), incluidas las ofertas realizadas a través del Sitio web, y a todos los acuerdos celebrados entre Simply Green y una Contraparte.
  3. Si una contraparte utiliza sus propias condiciones generales, éstas se rechazan explícitamente. Las presentes CGC prevalecerán en todo momento sobre las condiciones de la contraparte.
  4. Sólo es posible desviarse de estas CGC si, y en la medida en que, Simply Green lo haya acordado expresamente por escrito. La desviación en una o varias ocasiones no constituye un precedente del que la Contraparte pueda derivar derechos automáticos posteriores, sin necesidad de que Simply Green lo confirme expresamente por escrito cada vez.

Artículo 1: Establecimiento de los acuerdos

  1. Un acuerdo contractual entre Simply Green y una contraparte («un Acuerdo») se forma de la siguiente manera:
    (a) La contraparte da a Simply Green una orden de compra. Esto se considera una oferta.
    (b) Simply Green acepta el pedido y, por tanto, la oferta.
    (c) Se crea un Acuerdo legalmente vinculante.
  2. La información sobre los bienes publicada por Simply Green en su página web o en cualquier otro medio no se considera una oferta, sino una invitación a ofrecer por parte de cualquier Contraparte.
  3. La información sobre los bienes, como las propiedades, la calidad, el color, así como la información en material impreso, dibujos, imágenes o muestras, se proporcionan con el mejor conocimiento y con el mayor cuidado, pero nunca pueden considerarse vinculantes.
  4. Todas las ofertas de Simply Green se consideran no vinculantes y pueden ser revocadas incluso después de su aceptación, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Si esta revocación no se produce dentro de los 6 días siguientes a la aceptación, habrá entrado en vigor un acuerdo jurídicamente vinculante.
  5. Simply Green se reserva en todo momento el derecho de rechazar los pedidos sin necesidad de indicar el motivo. Este rechazo nunca da derecho a una indemnización.
  6. Simply Green sólo puede aceptar una oferta por escrito por parte de una persona con autoridad legal para representar a Simply Green, autoridad que puede comprobarse en todo momento consultando los registros de la Cámara de Comercio holandesa. Las promesas verbales y los acuerdos con los empleados habituales de Simply Green no comprometen a Simply Green.
  7. El Acuerdo sustituye y reemplaza todas las propuestas, correspondencia, acuerdos u otras comunicaciones anteriores, ya sean escritas u orales.
  8. Si se trata de un acuerdo conjunto con dos o más contrapartes, cada una de ellas es responsable solidaria del cumplimiento del acuerdo celebrado por ellas.

Artículo 2: Modificaciones

  1. Los acuerdos adicionales o las modificaciones realizadas posteriormente sólo serán vinculantes para Simply Green si han sido confirmados por escrito por Simply Green.
  2. Sin perjuicio del consentimiento expreso y por escrito de Simply Green, se prohíbe a la Contraparte transferir los derechos u obligaciones derivados de los Acuerdos a terceros, incluidas las empresas afiliadas a la Contraparte.

Artículo 3: Precio y pago

  1. Cualquier precio (el «Precio») publicado por Simply Green, ya sea a través del sitio web o de otro modo, puede estar sujeto a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier inconveniente que esto pueda causar a la Contraparte es responsabilidad exclusiva de la misma. Sólo una vez que se celebre un Contrato, el Precio no podrá ser modificado.
  2. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los Precios ofrecidos por Simply Green son
    (a) en moneda euro,
    (b) basados en la entrega en el almacén de Simply Green,
    (c) excluyendo el IVA, los derechos de importación, otros impuestos, gravámenes y derechos,
    (d) excluyendo los costes de embalaje, carga, transporte y seguro.
  3. Simply Green facturará a la contraparte de acuerdo con el contrato. La contraparte debe realizar el pago de cada factura sin deducción, descuento o compensación, en un plazo de 14 días. Las objeciones a una factura no suspenden la obligación de pago de la Contraparte.
  4. Si la contraparte se retrasa en el pago, Simply Green tiene derecho a iniciar un procedimiento judicial para cobrar el pago. Todos los costes relacionados con el cobro de las cantidades adeudadas, en particular los costes extrajudiciales, correrán a cargo de la Contraparte. Los costes extrajudiciales se determinan en un 15% de las cantidades adeudadas en concepto de principal, con un mínimo de 75 euros y sin perjuicio del derecho de Simply Green a cobrar otros costes razonables a la otra parte si se producen.
  5. Cada pago de la contraparte a Simply Green sirve en primer lugar para pagar los intereses adeudados, después los gastos extrajudiciales y sólo después el importe principal pendiente. Se cargará primero el crédito pendiente más antiguo. Cualquier descripción del pago que haga la contraparte es irrelevante.
  6. Si la situación financiera o el comportamiento de pago de la contraparte dan lugar a ello, Simply Green tiene derecho a exigir a la contraparte una garantía inmediata (adicional) o un pago anticipado. En caso de no hacerlo, Simply Green tendrá derecho a suspender inmediatamente la ejecución del Contrato y/o a disolverlo sin intervención judicial, sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener Simply Green en virtud de la legislación holandesa.
  7. En el caso de que el Contrato tenga varios Clientes, todos los Clientes son responsables solidariamente del pago del importe total de la factura.

Artículo 4: Ejecución del acuerdo

  1. Simply Green ejecutará el contrato según su propio conocimiento y capacidad, de acuerdo con la obligación de hacer todo lo necesario, a menos que se haya indicado específicamente lo contrario.
  2. Las mercancías de Simply Green van acompañadas de un documento de entrega en el que se indican las cantidades y los pesos entregados por producto. Si la contraparte no se opone al contenido de este documento dentro de las 24 horas siguientes a su recepción, se considerará que la información indicada en el documento de entrega representa correctamente los bienes entregados.
  3. Simply Green deberá actuar con la debida diligencia cuando contrate a terceros para la ejecución del Contrato. Simply Green no podrá ser considerada responsable de los daños derivados del incumplimiento de sus obligaciones por parte de un tercero. Cualquier instrucción a Simply Green incluye la autorización de Simply Green para aceptar los términos y condiciones, incluyendo cualquier limitación de responsabilidad, de cualquier tercero, en nombre del Cliente.

Artículo 5: Entrega y transporte

  1. La contraparte puede contratar a Simply Green para que le entregue los bienes adquiridos en sus instalaciones (la «Entrega») en las condiciones que se acuerden por separado. Se considera que la Entrega se ha realizado cuando los bienes han sido entregados físicamente en la dirección designada por la Contraparte o en representación de Simply Green.
  2. En el momento de la entrega, la contraparte debe aceptar inmediatamente los bienes. Si la contraparte se niega o es negligente en la coordinación correcta de la entrega, Simply Green almacenará la mercancía por cuenta y riesgo de la contraparte.
  3. La contraparte debe garantizar un lugar de carga y descarga suficiente y de fácil acceso y velar por un tiempo de espera lo más corto posible.
  4. La carga, el transporte y la descarga de la mercancía se realizan bajo la responsabilidad de Simply Green. En el momento de la entrega, la responsabilidad de la mercancía se transfiere inmediatamente a la contraparte. El transporte dentro de los locales comerciales de la Contraparte nunca está incluido en la responsabilidad de Simply Green.
  5. Simply Green puede optar por entregar los pedidos por partes.
  6. Los retrasos en la entrega, siempre que se mantengan dentro de los márgenes comerciales razonables, no pueden considerarse nunca como un incumplimiento del contrato, ni utilizarse de ningún modo para exigir una indemnización a Simply Green.

Artículo 6: Anulación y devoluciones

  1. En el caso de que una Contraparte desee cancelar un Acuerdo antes de recibir la mercancía, Simply Green podrá, a su discreción, optar por hacerlo bajo las siguientes condiciones acumulativas
    (a) Los bienes solicitados en virtud del Acuerdo aún no han sido enviados,
    (b) Tanto la cancelación como la aceptación de la misma se realizan por escrito, y
    (c) Simply Green recibe el 10% del precio del pedido (incluido el IVA) como cobertura de sus gastos de cancelación.
  2. En el caso de que una Contraparte desee devolver los bienes recibidos de Simply Green en virtud de un Contrato, la Contraparte deberá seguir primero el procedimiento de Reclamaciones del artículo 11. Las siguientes condiciones acumulativas se aplican a los envíos de devolución:
    (a) Los envíos de devolución sólo se realizan tras la autorización explícita de Simply Green,
    (b) Los envíos de devolución corren por cuenta y riesgo de la otra parte,
    (c) La contraparte debe embalar y enviar cuidadosamente y asegurar la mercancía a devolver,
    (d) Sólo se aceptan los bienes en condiciones intactas y en el embalaje original.
    (e) El valor de la mercancía devuelta se liquidará después de que Simply Green reciba la mercancía y cumpla con todos los requisitos del presente artículo 6.2 y del artículo 11.

Artículo 7: Declaraciones

  1. Al celebrar un contrato con Simply Green, la contraparte hace las siguientes declaraciones:
    (a) La contraparte no utilizará los productos de Simply Green para ningún fin ilegal o no autorizado por las leyes de los Países Bajos.
    (b) El uso o la compra de los productos de Simply Green no viola ninguna ley de la propia jurisdicción de la Contraparte o de cualquier otra jurisdicción involucrada en la ejecución del Contrato. Esto incluye las leyes de derechos de autor.
    (c) La contraparte no transmite, ni consciente ni inconscientemente, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
    (d) La contraparte es una parte comercial que celebra el Acuerdo bajo una estricta pretensión comercial. Bajo ninguna circunstancia el Acuerdo, o los productos adquiridos en virtud del mismo, serán utilizados indebidamente para el ocio de la Contraparte.
    (e) La contraparte no expondrá los productos adquiridos en virtud del Acuerdo a personas que todavía se consideran una minoría bajo la jurisdicción de los Países Bajos o del propio país de origen de la contraparte.
    (f) La información de compra y de cuenta proporcionada por la Contraparte para todas las compras realizadas en nuestra tienda es en todo momento actual, completa y precisa. Cualquier cambio se actualizará rápidamente en la cuenta, como las direcciones de correo electrónico y los números de las tarjetas de crédito y las fechas de caducidad.
    (g) Se cumplen todos los requisitos aduaneros, fiscales y otros requisitos legales para la importación de los productos de Simply Green en el país de origen de la Contraparte.
  2. Si una o más de las declaraciones de la cláusula anterior no se cumplen, esto constituirá un incumplimiento material del contrato según la ley holandesa («toerekenbare tekortkoming»), como resultado de lo cual la Contraparte no tiene derecho a ninguna compensación o reembolso de los pagos en virtud del Acuerdo. Esto se aplica además de todos los demás derechos concedidos a Simply Green en virtud de la legislación holandesa en caso de incumplimiento material del contrato.

Artículo 8: Garantías

  1. Simply Green garantiza que los bienes entregados en el marco de cualquier Contrato cumplen con los requisitos razonables de solidez y uso normal. Los bienes que no cumplan con esta norma serán sustituidos por Simply Green de forma gratuita, a menos que Simply Green prefiera abonar el valor de mercado de los bienes en cuestión en ese momento.
  2. La garantía se extingue si la contraparte no ha presentado a tiempo una reclamación por escrito, de acuerdo con el siguiente artículo 11.
  3. Las garantías del presente artículo 8 sólo se aplican a las compras realizadas por una Contraparte en los Países Bajos, salvo que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.

Artículo 9: Herramientas de terceros

  1. Simply Green puede proporcionarle acceso a herramientas de terceros a través del sitio web. La contraparte reconoce y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo.
  2. Simply Green no tendrá ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso por parte de la contraparte de dichas herramientas ofrecidas a través del sitio web es totalmente a riesgo y discreción de la contraparte y debe asegurarse de que está familiarizada y aprueba los términos en los que estas herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros pertinentes.

Artículo 10: Responsabilidad e indemnización

  1. Simply Green sólo acepta la responsabilidad si y en la medida en que la Contraparte demuestre que el daño fue causado por una negligencia grave por parte de Simply Green.
  2. Simply Green no será responsable en ningún momento de los daños indirectos o consecuentes derivados de la ejecución de un Contrato, incluidos los daños consecuentes, el lucro cesante, la pérdida de ahorros, los daños debidos a la interrupción de la actividad, los costes derivados de un pedido de costas judiciales, los intereses o los daños por demora.
  3. La contraparte indemniza, defiende y exime de responsabilidad a Simply Green, su(s) matriz(s), subsidiarias, filiales, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados contra todas las reclamaciones de terceros con respecto a los daños sufridos debido a la ejecución o el incumplimiento de un Contrato por parte de la contraparte o la violación de los derechos de cualquier tercero. Esto incluye la compensación de los honorarios razonables de los abogados.
  4. Simply Green no acepta ninguna responsabilidad por las posibles consecuencias de no tener productos en stock.
  5. Toda la responsabilidad de Simply Green por los daños relacionados con la ejecución de un contrato se limitará a la cantidad pagada en ese caso específico por el seguro de responsabilidad de Simply Green, que se incrementará con el importe de la franquicia aplicable («eigen risico») que debe asumir Simply Green en virtud de la póliza de seguro aplicable.
  6. Si no se paga ninguna cantidad en virtud de una póliza de seguro, toda la responsabilidad de Simply Green se limitará a la cantidad que la Contraparte haya pagado a Simply Green en virtud del Contrato en relación con el cual se han producido los daños.
  7. La limitación de responsabilidad establecida en este artículo se estipula también en beneficio de los terceros contratados por Simply Green para el cumplimiento del Contrato.

Artículo 11: Reclamaciones

  1. Las reclamaciones relativas a los bienes entregados o al importe de una factura deberán presentarse a info@simplygreentrade.com en un plazo de 14 días a partir de la fecha de envío de los documentos o de la información sobre la que la contraparte se queja.
  2. Las desviaciones menores, comercialmente admisibles, relativas a la calidad, el color, el peso y similares no pueden constituir un motivo de reclamación.
  3. Si la contraparte ya ha comenzado a procesar los bienes o los ha vendido y/o entregado o puesto en uso, la contraparte perderá todo derecho a reclamar.
  4. Las reclamaciones no suspenden ninguna obligación de pago.
  5. Simply Green evaluará cada reclamación individualmente. En caso de una reclamación justificada y oportuna, que será comprobada por Simply Green, se ofrecerá a la contraparte una solución adecuada.

Artículo 12: Conservación de la propiedad

  1. Todos los bienes comprados a Simply Green en el marco de un contrato son propiedad de Simply Green hasta el momento en que todas las reclamaciones de Simply Green a la contraparte en el marco del contrato hayan sido pagadas en su totalidad. Esto incluye los intereses y los costes o las indemnizaciones debidas por la contraparte. Sólo después del pago completo, la propiedad de los bienes se transfiere a la contraparte.
  2. Durante el período en que la contraparte no haya adquirido aún la plena propiedad de los bienes de acuerdo con el artículo 12.1, la contraparte no tiene derecho a pignorar («pandrecht»), a establecer un derecho de usufructo («vruchtgebruik») o a titulizar de alguna manera («zakelijk recht vestigen op») los bienes impagados a favor de un tercero.
  3. La contraparte concede a Simply Green el derecho de entrar -sin ningún tipo de aviso previo- en todos aquellos lugares donde se encuentren los bienes propiedad de Simply Green, con el fin de que ésta pueda ejercer sus derechos de propiedad. La recuperación de sus bienes de esta forma no afecta al derecho de Simply Green a exigir una indemnización a la Contraparte en virtud del Contrato.

Artículo 13: Fuerza mayor

  1. Se entiende por fuerza mayor («Force Majeure») cualquier circunstancia ajena al control de Simply Green que sea de tal naturaleza que el cumplimiento del acuerdo no pueda ser razonablemente esperado por Simply Green («niet-toerekenbare tekortkoming»). La fuerza mayor también incluye: pandemia (sanitaria), movilización, guerra y amenaza de guerra, disturbios, huelga, actos de terrorismo, manifestaciones, falta de personal, interrupciones comerciales y de transporte de cualquier tipo, incumplimiento por parte de proveedores o suministradores, epidemias, obstáculos causados por medidas, leyes o decisiones de organismos internacionales, nacionales o regionales (gubernamentales), incendios, explosiones, heladas, nieve, inundaciones, daños por tormentas y otras catástrofes naturales, interrupciones en el suministro de energía, ocupación de la empresa, obstáculos en la entrada y en la ejecución, defectos en la maquinaria y todas las demás causas que se produzcan o se hayan producido sin culpa de Simply Greens o de la esfera de riesgo.
  2. Si Simply Green no puede cumplir el Contrato a tiempo por causas de fuerza mayor, Simply Green tiene el derecho de cumplir el Contrato en una fecha posterior o de considerar el Contrato disuelto, esto a la sola discreción de Simply Green. En estos casos o en casos similares, Simply Green tiene derecho, a su sola discreción, a disolver el Acuerdo después de un período razonable sin obligación de pagar una indemnización, o a exigir que el Acuerdo se adapte a las circunstancias.

Artículo 14: Incumplimiento, disolución, cambio de control

  1. Sin perjuicio de las disposiciones del Código Civil neerlandés, en caso de incumplimiento, quiebra, moratoria, reprogramación judicial de la deuda, liquidación, fallecimiento o tutela legal de un director accionista del 50% o más, fusión legal, toma de posesión o cualquier otro cambio de control dentro de la Contraparte, Simply Green también tiene derecho a suspender o disolver el Contrato en su totalidad o en parte, a la sola discreción de Simply Green. En ese caso, Simply Green tendrá derecho a una indemnización por todos los daños sufridos.

Artículo 15: Disposiciones generales

  1. Cualquier reclamación contra Simply Green prescribirá si no se ha presentado ante un tribunal en un plazo de 12 meses a partir de la recepción de la demanda relativa a dicha reclamación.
  2. En caso de que uno o varios artículos o disposiciones del Contrato o de las presentes CGC sean declarados nulos, dichos artículos o disposiciones se considerarán convertidos en otros aceptables, lícitos y razonables. La nulidad o anulación de una disposición o artículo no afecta a la validez de los demás artículos y disposiciones del Acuerdo o de estas CGC.
  3. Se rechazan explícitamente las condiciones generales de la Contraparte.

Artículo 16: Ley aplicable y foro

  1. El derecho holandés se aplica a la relación jurídica entre Simply Green y el cliente.
  2. Cualquier disputa entre el cliente y Simply Green será resuelta exclusivamente por el tribunal competente en Ámsterdam, Países Bajos.

Artículo 17: Promociones y acciones de marketing

Las reglas atribuidas al sorteo de una cesta de productos por valor de 1000 euros en base a las opiniones en trustpilot son las siguientes:

  1. Requisitos:
    (a) Este sorteo está abierto a los usuarios que hayan realizado una compra en Simply Green durante el mes del sorteo.
    (b) Los participantes pueden participar en el sorteo una vez por cada pedido que realicen en un mes. Esto significa que si realizas dos pedidos en un mes, podrás dejar dos opiniones y, por tanto, tendrás dos participaciones en nuestro sorteo mensual.
    (c) Sólo será válida una reseña al mes por compra.
    (d) Si Simply Green considera que el contenido de una opinión es censurable, irrelevante para el producto/servicio o relacionado con un caso abierto, la opinión y el usuario de la misma podrán ser descalificados del sorteo.
    (e) La opinión debe ser identificable y vinculable a un cliente real en la plataforma de Simply Green. No se tendrán en cuenta las reseñas que no puedan verificarse con una compra correspondiente.
  2. Cómo participar: Los participantes deben dejar una reseña de su compra en el perfil de Trustpilot de Simply Green. Una vez publicada la opinión, entrarán automáticamente en el sorteo mensual de la cesta por valor de 1.000 euros.
  3. Duración: El sorteo está en curso sin fecha estimada de finalización por el momento.
  4. Premio:
    (a) Selección exclusiva: La cesta se llenará con una variedad de productos basada en nuestras existencias actuales. Esto significa que la cesta de cada ganador será única y ofrecerá una mezcla sorpresa de artículos de nuestras distintas categorías. Ten en cuenta que, aunque la cesta ofrecerá una gama variada, es posible que no todas las categorías estén representadas en cada cesta.
    (b) Sin personalización: La composición de la cesta de premios está predeterminada y no puede personalizarse ni alterarse. ¡Es nuestra forma de añadir un elemento de sorpresa y deleite!
    (c) Envío y manipulación: La cesta de premio se enviará junto con tu próximo pedido realizado en los dos meses siguientes a ganar el premio. Para hacerlo aún mejor, Simply Green se hará cargo de los gastos de envío adicionales en los que se incurra debido a la inclusión de los artículos del premio.
    (d) Condiciones de uso: La cesta premio no es transferible y no puede canjearse por dinero en metálico.
    (e) Valor de la cesta: Los productos que componen la cesta tendras un valor de 1000€ para la tienda a precio de usuario, no a precio al por mayor
  5. Selección de ganadores: Cada mes se seleccionará al azar un ganador entre todas las participaciones recibidas que cumplan los requisitos. El sorteo será realizado por Simply Green.
  6. Notificación a los ganadores: Los ganadores serán notificados por correo electrónico en los 7 días siguientes al sorteo. Si no se puede contactar con un ganador o éste no reclama el premio en un plazo de 5 días a partir de la notificación, Simply Green se reserva el derecho a retirar el premio y seleccionar un ganador sustituto.
  7. Publicidad: Los ganadores aceptan el uso de su nombre de usuario y reseña en cualquier material publicitario relacionado con el sorteo.
  8. Responsabilidad: Simply Green no se hace responsable de la inexactitud de los datos del premio facilitados a cualquier participante por terceros relacionados con este concurso.
  9. Aceptación: Al participar en este sorteo, el participante manifiesta su conformidad con estos términos y condiciones.

Última actualización: Ámsterdam, Países Bajos, 15 de noviembre de 2023.